幸运快3苹果版登入12333社保热线开通人工服务 电话增至150部

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  社保政策咨询、劳动人事关系、劳资投诉等,你都还还可不都可以拨打

  遇到就业、社保、劳动权益、收入分配等方面的现象,不懂怎办?现在你只需拨打另另一一两个 多电话就可解决。今起,我市人力资源和社会保障咨询热线12333人工电话咨询服幸运快3苹果版登入务开通试运行。记者对此角度关注。

  12333是哪几种电话?

  人社部公益服务号码

  12333是国家人社部设立的全国统一的公益服务专用号码,拨打除基本话费外,这样额外声讯费用。

  市人社局12333咨询服务中心相关负责人介绍,12333从5008年开使了了在我市启动,不过当时是一期,只能提供语音服务,且只能20部电话。此幸运快3苹果版登入次开通人工咨询服务,是我市金保工程二期建设重要组成主次,电话增至5000部,可一齐实现5000个来电接入,其中4十个 来电可接入人工咨询。

  该负责人介绍,亲戚亲戚朋友要求接线员能及时准确回答市民现象,如有特殊现象只能立刻回答,将在十个 工作日内给市民回复。

  哪几种事情可拨12333?

  咨询投诉都可拨打

  该负责人介绍,人力资源和社保保障部门的业务包括就业服务、人事人才、社会保险、劳动关系、收入分配、职业培训与技能鉴定等多个方面,市民有这方面的现象都还还可不都可以拨打12333热线。比如,最近的国家公务员考试进入确认阶段,有相关疑难现象都可拨打电话咨询。市民遇到劳资纠纷,我想要投诉也可拨打12333热线,亲戚亲戚朋友肯能转交给相关的部门进行解决。

  一齐,热线还提供社会保险信息自动语音或人工查询、社保卡挂失、社保卡密码修改等服务。

  服务范围有哪几种?

  主城及江津南川璧山

  不过,都要提醒的是,肯能我市金保工程二期建设的全版内容,要到2015年不需要 完成,12333目前仅对主城九区及江津、南川、璧山共1另另一一两个 多区县开放,已纳入市级数据集中管理的参保人员,提供城镇职工养老、失业、工伤和中育保险被委托人权益信息查询服务。全市一些地区,暂只能提供人力社保政幸运快3苹果版登入策法规、办事指南、城镇职工医疗保险被委托人权益信息查询。

  “预计到明年6月,全市各区县都可查询到五险信息,一齐城乡居民社保也将纳入其中。”这些 负责人透露,除电话服务,亲戚亲戚朋友还将逐步提供传真、网站、电子邮件、手幸运快3苹果版登入机短信等服务。

  工作时间会有限制吗?

  人工服务周一到周五运行

  12333人力社保咨询热线,试运行时间为另另一一两个 多月。人工服务时间为:周一至周五9:00-12:00、14:00-18:00(节假日除外)。自动语音服务仍为24小时接入。

  “运行初期,若遇到电话繁忙的具体情况,请市民予以理解,耐心等待时间。”该负责人表示,亲戚亲戚朋友将逐渐扩大接线员的数量,3年后,电话咨询员的人数将达到240名左右,为市民更好地提供服务。