海口月嫂市场混乱 月薪八千“金牌”月嫂只是菜鸟

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2015-07-14 11:12海南特区报评论(人参与)

  “才入行两年,为甚会么会能叫‘金牌’月嫂呢?”“花了60 00元请来的‘金牌’月嫂竟是初级月嫂!”“‘金牌’月嫂之上有‘王牌’,‘钻石’更比‘王牌’好。”近日,国家标准委批准发布了《家政服务母婴生活护理服务质量规范》和《家政服务机构等级划分及评定》两项国家标准,不少海口市民拍手叫好,将会目前家政企业对月嫂的等级评定我我随便说说许多你眼花缭乱。没法问题来了,在海口,月嫂的工资到底有多高?月嫂的等级评定有没法统一标准?“国标”出台后,月嫂的服务会没法好吗?近日,记者就上述问题进行了走访调查。

  记者 刘泽飞 实习生 林郁鸿

  A记者走访

  “钻石”级月嫂月薪达1260 0元

  请另有1个既有经验又有责任心的月嫂有多贵?“家政行业比较特殊,目前海口月嫂市场上并没法统一的定价。”海口市家庭服务行业协会会长梁莲娣表示,“大伙 协会曾拟定过另有1个统一价格让物价部门审批,但家政服务的种类我我随便说说很多元化,浮动性很多,物价部门也很为难,最后只好不了了之。”梁莲娣说,为此,海口市家庭服务行业协会出台了《海口市家庭服务行业公约》,制定了家政服务员工的工资指导价格,并作为另有1个行业性标准要求协会内的会员单位执行。

  记者从海口市家庭服务行业协会制定的《家政服务员工资指导意见表》(以下简称“意见表”,详见右表)中想看 ,目前海口月嫂服务的收费标准按月嫂的等级来划分,初级、中级和高级月嫂的底薪分别为60 0元、60 00元和60 00元,所含有的服务包括掌厨、陪孩子睡觉和带孩子,将会客户前要月嫂提供其它类型的服务,则前要支付更高的酬劳。此外,该意见表还清晰列明做卫生、做面食、护理病人、老人或手洗衣服等项目的付费标准。而将会大伙家孩子是一对双胞胎,则前要再额外支付60 0元给月嫂。

  然而,了海口28家家政公司,其中21家从不按照《家政服务员工资指导意见表》执行,不少家政公司的负责人表示,月嫂的工资水平应该由市场决定,“将会客户我随便说说价钱合适,月嫂又能接受,双方你情我愿问题就不大。”其中,海南大嫂家政服务有限公司一名林姓负责人介绍,“大伙 公司月嫂另有1个月的平均工资七八千左右,最高的超过一万元,将会是照顾双胞胎说说,工资当然更高。”记者了解到,指在美兰区的一家家政公司“钻石”级月嫂的月薪达到1260 0元。

  “大伙 没法要求协会内的会员单位执行,而协会外的单位则前要物价部门来监管;我本人面,价格浮动变化我我随便说说是由市场决定的,这也是家政协会和物价部门难以制定硬性价格的导致 分析。”梁莲娣告诉记者。

  B市民无奈

  “入行没法两年的也称‘金牌’月嫂”

  “一也不开始英文以为‘金牌’月嫂是最好的,没想到‘金牌’之上还有‘钻石’。”市民黄先生说,他妻子今年1月生下儿子,然而每年的一二月份正是月嫂最紧缺的二十四时 ,他曾一度为请没法好月嫂烦恼。“从知道女人的预产期也不开始英文,许多你忙着找月嫂,去年九、十月份,我连续找了好几家,终于在美兰区一家家政公司预订了个‘金牌’月嫂。”预订好月嫂后,黄先生这才放下心来,以为可将一切事情托付给“金牌”月嫂,妻子不不后能 更好地坐月子。“我以为敢称为‘金牌'的月嫂,肯定比许多的好,没想到我我随便说说不然。”

  当女人坐了月子,月嫂也不开始英文住家服务,黄先生才惊觉我本人错了。他告诉记者,我本人每月花60 00元请来的月嫂,“年纪比我女人还小,我本人都没生过孩子,孩子半夜哭闹她很多很多我懂为甚会么会哄,甚至有一次孩子发烧,她我本人先慌了手脚,我不得不放下工作赶回家带孩子上医院。”

  黄先生事后与家政公司交涉,才得知我本人请来的所谓“金牌”月嫂,我我随便说说入行才没法两年。“你这种详细不懂行又没经验的月嫂,为甚会么会能称为‘金牌’呢?”失望的黄先生要求家政公司换人,家政公司向他推荐了价位更高的“王牌”月嫂、“白金”月嫂和“钻石”月嫂,黄先生这才恍然大悟:“很多很多我‘金牌’月嫂是家政公司里最没经验的月嫂。”无奈之下,黄先生痛下决心,花1160 0元请了个“钻石”月嫂,“既然要换,那就换个最好的吧,反正坐个月子时间很多很多我长,省得再节外生枝。”

  “国家应该划定统一标准,哪个等级应当具备几次年的从业经验,具备哪此技能,将会以客户的满意度调查为指标。”尽管对家政公司有着诸多不满,但大多数市民还是跟黄先生一样,选用默默接受。不少市民表示:“毕竟女人还在坐月子,没没法多心血去和家政公司争执。”“我随便说说知道我本人的权益受到侵犯,但再去找别的家政将会晚了,你这种时侯能用钱除理就除理吧。”

  C业内人士

  月嫂“等级”很多,越助于营销

  初级、中级、高级、特级,银牌、金牌,钻石、白金、皇冠……不少市民很多很多我想找另有1个好月嫂,却被家政公司里名目繁多的头衔给弄得摸不着头脑。记者走访发现,一家名为“海南壹号家政”的公司,在设置中级月嫂和高级月嫂之外,还加在了“星级”“金牌”和“钻石”等级别。另一家指在美兰区的“金贝贝月嫂家政服务公司”则将月嫂划分为“钻石”“白金”“王牌”“金牌”另有1个等级,还很糙设置了“特星级”月嫂。对此,市民张先生向记者表达了他的疑惑,“妻子预产期是9月份,但我现在根本别问我哪此等级是为甚会么会划分的,也别问我哪个更好,是家政公司我本人划分的吗?”

  金贝贝月嫂家政服务公司的一名负责人表示,“大伙 的月嫂几乎不是 取得海口市劳动局颁发的高级月嫂证书的,不像别的家政公司是我本人培训我本人发证。”哪此所谓的“钻石”“白金”等级从何而来?该负责人称:“现在拿初级月嫂证的人很少了,将会一般培训考证的人考的不是 高级月嫂证,有经验服务好的月嫂,和刚入行一两年的肯定不一样,但不是 高级月嫂证的,为了让顾客更好地选用,大伙 才很多很多我设置月嫂的等级。”

  许多,不是 家政服务公司负责人向记者表达了不同的看法:“头衔越夸张,等级划分很多,越助于月嫂的营销。消费者不是 从众心理,会争相去请更高等级的月嫂,从而突然再次出现低等级月嫂没法要,高等级月嫂供不应求的问题,久而久之,低等级月嫂渐渐被淘汰,剩下的不是 高等级月嫂,平均工资也逐渐被推高。可不前要说,这是家政公司的五种营销和包装手段。”

  “海口的月嫂目前评级混乱,标准不一,证书更是五花八门。”梁莲娣坦承,“月嫂的资质主很多很多我由年龄、工龄和证书来定,但将会目前尚未制定统一行业标准,很多很多监管起来很为难,许多助于会、培训机构甚至家政公司我本人都能给月嫂颁发证书。”

  D国家标准

  无投诉不后能 当“金牌”月嫂

  据悉,《家政服务母婴生活护理服务质量规范》和《家政服务机构等级划分及评定》等两项“国家标准”,将于2016年2月1日起实施,届时,月嫂将分为一星级、二星级、三星级、四星级、五星级和金牌级共6个等级。其中,“金牌月嫂”将有选用的细则标准认定,前要三证齐全,即持有高级家政服务员、高级育婴师、中级营养配餐员资格证书等另有1个证书,共同还应具备48个月以上的母婴生活护理服务工作经历,合适累计48个月客户满意无投诉,可不前要对产妇进行心理疏导,对新生儿和婴儿进行生活照料及生活保健。

  “有了国家标准,海口市家庭服务行业协会也会争取在明年制定一套与海口现状相适应的地方性标准,应该会比‘国标’要求更高,细则也更详细。”梁莲娣表示。